Hỗ trợ giao dịch

Hướng dẫn nạp rút

Các bước nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa và USDT, kèm hạn mức cùng thời gian xử lý tham khảo.

Phần lớn trục trặc khi giao dịch không đến từ hệ thống mà từ ba chỗ rất cụ thể: sai nội dung chuyển khoản, tên tài khoản nhận không trùng tên đăng ký, và chưa hoàn tất vòng cược khi tạo lệnh rút. Trang này đi qua các bước và đánh dấu sẵn ba chỗ đó.

Dưới đây là quy trình cho cả hai chiều, kèm bảng thời gian xử lý tham khảo theo từng kênh.

Nạp tiền

Nạp tiền từng bước

  1. Đăng nhập tài khoản

    Mở mục Nạp tiền ở trang chủ hoặc trong menu tài khoản sau khi đăng nhập.

  2. Chọn phương thức nạp

    Chọn kênh bạn đang dùng: MoMo, ZaloPay, ngân hàng hoặc USDT.

  3. Nhập số tiền cần nạp

    Nhập số tiền nằm trong hạn mức của kênh đã chọn và kiểm tra lại trước khi xác nhận.

  4. Hoàn tất giao dịch

    Chuyển tiền theo hướng dẫn trên màn hình; số dư được cộng sau khi hệ thống ghi nhận.

Rút tiền

Rút tiền từng bước

  1. Vào mục Rút tiền

    Mở mục Rút tiền và xem số dư khả dụng trước khi tạo lệnh.

  2. Chọn phương thức nhận

    Chọn ví hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết — phải trùng tên với thông tin đăng ký.

  3. Nhập số tiền cần rút

    Nhập số tiền trong hạn mức, đồng thời kiểm tra đã hoàn tất vòng cược nếu đang dùng khuyến mãi.

  4. Chờ xử lý và nhận tiền

    Hệ thống xử lý theo thời gian nêu ở bảng dưới; bạn theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch.

Bảng tổng hợp

Hạn mức và thời gian nạp

Phương thứcThời gian xử lýHạn mức nạp
MoMoGần như ngay lập tức50.000đ – 50.000.000đ / lệnh
ZaloPayGần như ngay lập tức50.000đ – 50.000.000đ / lệnh
Ngân hàngVài phút, nhanh hơn trong giờ hành chính100.000đ – 100.000.000đ / lệnh
USDTTùy số xác nhận của mạng lưới blockchainTương đương 200.000đ trở lên / lệnh
Bảng tổng hợp

Hạn mức và thời gian rút

Phương thứcThời gian xử lýHạn mức rút
MoMoVài phút kể từ khi lệnh được duyệt50.000đ – 20.000.000đ / lệnh
ZaloPayVài phút kể từ khi lệnh được duyệt50.000đ – 20.000.000đ / lệnh
Ngân hàngVài phút, chậm hơn vào khung giờ đông100.000đ – 100.000.000đ / lệnh
USDTTùy tốc độ xác nhận của mạng lướiTương đương 200.000đ trở lên / lệnh
Lưu ý khi rút tiền

Hạn mức và thời gian ở bảng trên là mức tham khảo, thay đổi tùy tình trạng hệ thống và phía đối tác. Nếu lệnh nạp chưa được ghi nhận sau thời gian dự kiến, đừng nạp lại ngay — dễ tạo hai giao dịch trùng và làm tra soát rối hơn. Hãy giữ biên lai kèm mã giao dịch rồi liên hệ hỗ trợ.

Những chỗ hay vướng

Chỗ dễ sai nhất khi rút: tên chủ tài khoản nhận phải trùng tên đã khai lúc đăng ký. Nếu bạn dùng tài khoản của người thân, lệnh sẽ bị giữ lại để xác minh và có thể bị từ chối. Kiểm tra điểm này trước khi tạo lệnh sẽ tiết kiệm cả buổi chờ đợi.

Nếu nạp xong mà số dư chưa vào, việc đầu tiên nên làm là kiểm tra nội dung chuyển khoản có đúng cú pháp hiển thị lúc tạo lệnh không — đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Tuyệt đối không chuyển thêm lần nữa: hai giao dịch trùng làm khâu tra soát chậm hơn nhiều so với việc chờ xử lý bình thường.

Các chính sách liên quan xem tại điều khoản sử dụngchính sách bảo mật. Nếu đang cân nhắc nạp bao nhiêu, phần mẹo cá cược có vài phép tính đơn giản nên xem trước khi chuyển tiền.

Thực hiện giao dịch đầu tiên

Mở tài khoản trong một phút và thực hiện giao dịch đầu tiên.

Đăng ký nhận quà tân thủ